FAQ

Nous feront notre possible pour vous aider

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?

Nous acceptons les paiements CB, Paypal ainsi que les virements bancaires.

Nous avons mis en place le moyen de paiement Paypal connu et reconnu à travers le monde pour sa fiabilité et sa sécurité.

Grâce à Paypal vous pourrez payer via votre compte Paypal ou si vous ne disposez pas de compte Paypal vous pouvez utiliser votre carte bancaire grâce au système de paiement CB par Paypal.


Pour les paiements par virement, nous vous envoyons via un e-mail de confirmation de commande, les informations bancaires de notre société.

A réception de votre virement nous expédions votre commande et nous vous informons de la bonne réception du règlement.

QUELS SONT LES TRANSPORTEURS UTILISÉS ?

Aujourd'hui nous utilisons DHL pour les livraisons rapides par voie aérienne, pour les livraisons moins urgentes nous travaillons avec le groupe Bolloré avec des livraisons par voie maritime.

LES PROFESSIONNELS ONT-ILS DES PRIX PRÉFÉRENCIELS ?

OUI ! 
Pour les professionnels nous faisons des offres personnalisées sur présentation de justificatif.

ET LES OCTROIS DE MER ?

Tout est sous contrôle!
Les octrois de mer sont compris dans les prix affichés, pas de mauvaise surprise, pas de supplément à la réception de la commande, pas de prise de tête avec des calculs compliqués.
Nous faisons de notre mieux pour vous garantir la sérénité à chaque commande.

COMMENT J'ENTRETIENS MON PADDLE ?

Caribbean Surf Shop vous a fait une jolie page à ce sujet, nous vous expliquons comment bien l'entretenir et comment l'utiliser en toute sécurité.

COMMENT ENTRER EN CONTACT AVEC VOUS ET QUAND?

Pour vous faciliter le contact, nous avons affiché nos numéros de portable et adresse e-mail en pied de page, il y a aussi des liens vers les réseaux sociaux.
Nous sommes disponibles tous les jours de la semaine pour vous servir.

 

07.72.02.50.48 / 07.81.38.28.16

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